疫情封控下的上海，有这样一个特殊而沉默的群体，他们有的孑然一身，有的子女远在其他城市或海外。年过60的他们，对于移动互联网的使用大多力不从心，不会摆弄健康码、核酸码，也会用微信接龙参与团购买菜。
随着封控期限的不断拉长，这些老人也在经历着远胜年轻人数倍的煎熬。他们有些身体虚弱，连维持自己的日常起居都有些吃力；他们有的常年多病，需要按时吃药，饮食上也有着特别的忌口和要求……
但是这样艰难而急需照料的他们，在疫情之下，各种消息满天飞的上海，却显得格外的沉默。他们有的为了不给晚辈添麻烦选择尽量自己克服，有的碍于面子羞于开口求助，有的想要求助却不知道该去找谁……
上海是目前全国老龄化程度最高的超大型城市，约有533万老年人，占总人口36.1%。疫情封控的当下，老人们不会使用互联网订菜、买药、获取信息，需求难以被外界看到。
暖心护航独居老人
一份餐食传递一份关爱
为帮助上海独居老人解决“买菜难”问题，上海河姆渡实业发展有限公司联合上海兴轩实业有限公司第一分公司、屋久岛（上海）餐饮管理有限公司发起了“暖心护航独居老人”公益行动。为上海60岁以上独居老人特别定制了两款保供套餐，套餐中的食材为山东直采，价格远低于目前上海市场价。
对于首次发起这种活动的我们而言，摆在面前的问题千头万绪：
老人们喜欢什么样的菜品？
怎么搭配才能确保营养均衡？
怎么样才能让老人知道这个活动？
老人们不会在线下单怎么办？
……
面对这些问题，没有人退缩和抱怨，每个人都以前所未有的热情投入工作中，打通采购、物流、配送各节点，理顺各环节对接流程，搭建采购系统内测试运营，录制在线下单视频教程，沟通热线电话问题处理预案……从研发、运营，到市场、客服，所有人都不顾周末休息时间全身心投入这个项目。只盼着这些精心搭配的餐食能够早一点、再早一点到达老人的手中，让他们感受到这个社会对他们的关爱。
终于，在历经72个小时紧张而高效忙碌后，这份专为独居老人定制的保供套餐顺利上线了。
独居老人保供套餐
如何下单购买？
1、微信扫码下单
2、直接拨打绿色保供热线
购买须知
1.套餐包为山东直采，食材及运输费用远低于市场价，仅限上海地区60周岁以上独居老人购买，每人限购5单；
2.下单须提前一天预订，每晚 19：00 截单，次日开始配送；
3.正常情况下单后48小时内由专车点对点配送到小区门口，但疫情下运力紧张，订单可能会延迟配送；
4.疫情期间，无法退换货，请按需下单，感谢谅解；特殊情况蔬菜会根据到货情况个别调整但总数会保持不变；
5.配送以小区为单位5份起送，若小区或独居老人有特殊配送需求可联系紧急服务热线；
6.配送范围目前为上海浦东周浦、康桥、航头(上海其他区域会逐步开放)。
特别说明：为了确保物资配送的时效，本次活动第一批物资配送将从浦东新区的周浦、康桥、航头开始，随着后续供应能力和物流配送能力的提高，逐步扩大至上海更多区域。同时也希望更多社会力量能够参与进来，让全上海更多的独居老人得到及时帮助。
我们鼓励以社区居委会单位进行集中配送，提高保供效率，居委会可直接拨打紧急服务热线联系我们或登录河姆渡官网进行咨询。
当前，上海疫情正处于最关键的时刻，我们可能会面临各种各样的问题和困难，但人的可贵之处就在于主观能动，只要多想多做，就一定会有解决的办法。只要团结一致，就没有迈不过去的坎。让我们一起为上海加油，为抗疫胜利加油！
如果您身边有独居老人需要帮助，可以转发活动或拨打紧急服务热线联系我们，非常感谢！
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